Shopee优化罚分申诉,提供7天申诉缓冲期

为优化罚分申诉机制并提升卖家体验,Shopee宣布对越南、中国台湾及马来西亚站点的罚分申诉流程进行调整。

自罚分当日起,平台将提供7个自然日的申诉缓冲期。在此期间,相关惩罚将暂缓执行。若卖家在缓冲期内申诉成功,该罚分将被移除,对应惩罚也不会生效;若申诉未成功,惩罚将于计分后的下周一正式生效,但卖家仍有7天时间继续申诉。其中,越南与台湾站点的调整将于北京时间2026年4月13日起生效,马来西亚站点将于4月20日起生效。

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