TikTok美区在3月春季大促将至的节点突发系统故障，大量跨境卖家反馈后台系统卡顿，GMV、订单数、页面浏览数等所有运营数据均显示为0，还出现了大面积视频0播放的情况。
此次故障的根源是TikTok美国合资公司的云服务合作伙伴甲骨文位于弗吉尼亚州阿什本的数据中心出现故障，3月4日凌晨甲骨文已在X上发文证实该地区出现连接超时、错误等情况并紧急修复，TikTok美国合资公司也同步证实该问题影响了美区用户体验，导致内容发布延迟、数据调取失败。
据悉，此次服务中断始于3月3日下午，也是TikTok美区今年1月完成股权转让后第二次因甲骨文数据中心问题遭遇服务中断，上一次为数据中心停电所致。
