TikTok Shop东南亚跨境宣布将于2026年3月上旬起升级退货流程，正式取消“无本地退货仓”设置选项。商家需从三种方案中择一配置：使用自有本地仓、签约平台官方认证仓或加入“TikTok Shop指定本地退货仓”。若选择或被默认分配至方案三“TikTok Shop指定本地退货仓”，退回商品将由平台统一弃置或销毁，商家无法收回货品；买家责任退货运费由平台承担，商家责任退货需自行承担运费。
平台建议低价商品商家开启“仅退款不退货”功能以规避物流成本。若逾期未配置退货地址，系统将自动默认商家加入方案三。此次调整旨在优化买家售后体验，减少因无本地仓引发的“仅退款”纠纷，同时降低商责退货率对店铺权益的影响。
