根据Ipsos Malaysia最新发布的《2025年马来西亚电子商务格局》报告，马来西亚电商购物者数量在今年增长了16%，近三分之二的人口参与了网购，主要受益于时尚和家居护理产品的购买。在马来西亚，电商及信息通信技术活动在2024年贡献了4513亿令吉，占国内生产总值的23.4%。约70%的网购者年龄在18至44岁之间，45岁及以上用户同比增长13%，表明网购已成为各年龄段的共同习惯。
平台表现方面，Shopee继续主导市场，过去六个月内有七成的马来西亚人在该平台购物。然而，TikTok Shop的用户占比从2023年的35%快速增至2025年的52%，受益于其强劲的促销、丰富的产品类别、快速的配送和可靠的用户评价。TikTok Shop在马来西亚东海岸和北部地区的群体中特别受欢迎，60%的人表示近半年内在该平台进行过购物。消费者选择平台的主要考量因素包括优惠促销、产品种类、物有所值、操作简便和发货速度。
