美客多全面升级卖家运营规则

Mercado Libre美客多2025年全面升级卖家运营规则，重点调整声誉评级与运费补贴政策引发热议。新动态声誉评估体系纳入四大核心指标，订单履约时效占35%、库存准确率25%、客户投诉率20%、客服响应质量20%。绿色评级卖家享70%运费折扣，黄/红评级则面临流量降权及30%以上运营成本增加。运费政策方面，售价79雷亚尔（约14.6美元）以上商品强制包邮，19-78.99雷亚尔（3.5-14.59美元）商品运费由平台补贴，19雷亚尔以下则需卖家自担，低客单价商户需调整策略。第三方工具需求激增，Base实时监控系统助商户订单缺陷率降42%。尽管规则趋严，美客多上半年GMV达1380亿雷亚尔，占巴西电商37%份额，计划投3亿雷亚尔用于卖家数字化培训。