据消息，根据越南政府于2025年6月发布关于通过国际快递服务进出口货物海关程序的第29/2025/TT-BTC号通知要求，自2025年8月1日（当地时间）起，越南买家购买跨境直邮商品需提供身份和地址信息供海关查验。
Shopee平台已完成系统升级，将于7月25日正式上线该功能。届时买家需在Shopee APP或网页版的“KYC Information”页面完成实名认证，每个账号仅需填写一次。对于7月25日前生成但28日及之后到达转运仓的订单，平台将暂存包裹并通知买家补填信息，7天内未完成将按异常件退件流程处理。新规实施后，未完成实名认证的买家将无法下单跨境直邮商品。平台将豁免因此产生的罚分，请卖家知悉并提醒买家及时完成认证。
