TikTok Shop于9月3日在美区卖家学院发布订单包装要求,列出十项禁令,其中两项直接影响经营模式:一是禁止直接从其他零售商代发(dropshipping),二是禁止在包裹内放入任何请求或诱导好评的信息或物料。此前”好评卡”是社交电商中广泛存在的灰色做法,新规同时禁止”请求或激励好评的信息”与”任何旨在诱导好评的物料”两条,卖家无法再靠措辞软化规避。包装违规将计入账户健康评分的履约与售后行为类目,低于150分将限制上架与投放权限。此外还设定了按易碎程度分级(1至7项)的包装管控标准,大件阈值为10公斤或100厘米。
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