为应对欧盟监管合规要求的不断提升和保障店铺长效稳健经营，TikTok Shop对欧盟、英国站点电子电器商品进行资质要求更新。7月30日起，电子电器商品新品上架必须提交相关资质；9月30日起，存量在架品未提交符合要求的资质或将面临下架处理。
新规要求电子电器商品需满足一系列发品合规要求，包含：欧盟符合性声明EU DoC、对应EU DoC的电子专项认证与测试报告（如CE-EMC/CE-RoHS/CE-LVD等）、批次号、多语种说明书（销售目的国官方语言）、电子电器标签（销售目的国官方语言）等。
政策管控时间线
2026年7月30日起
新品上架以及备货到仓需满足最新的要求，不符合最新要求则无法上架。
2026年8月17日起
存量在架品线上信息合规回扫启动，商家将陆续收到待办任务，需及时补充信息并按要求备货，避免后续因不合规产生退供。
2026年9月30日起
存量在架品管控生效，不符合新规要求的商品或将被回扫下架。
欧盟及英国电子电器商品资质提交入口
新发品上传资质：
• 欧盟及英国跨境POP商家：商家中心-菜单栏商品管理-添加商品-填写商品基本信息-商品合规
• 全托管商家：商家中心-菜单栏商品管理-上新流程-新建商品页面-商品资质-完善商品资质
存量品补充资质：
欧盟及英国跨境POP商家和全托管商家可进入商家中心的合规中心，查看合规看板中的待办事项并提交资质。部分品类的商品在编辑商品属性时，可进入资质上传页面，选择目标国家及品类并提交所需资质文件。
持续关注待办事项：
TikTok Shop将通过商家中心及消息中心向商家发送合规待办通知，建议商家定期登录查看。如收到相关处置提示，可在收到通知后按照申诉指引提交申诉材料，建议在72小时内提交对应的申诉理由及材料，申诉材料中需附上所需的报告文件或其他可支持申诉理由的合规文件。
欧盟及英国电子电器商品资质要求
1）电子电器标签（销售目的国官方语言）
• 标签中需包含警告语（销售目的国官方语言），WEEE标识（如使用），CE标志，制造商信息（包括名称、地址、电话号码、电子邮件），责任人信息（包括姓名、地址、电话号码、电子邮件）
2）欧盟符合性声明（EU DoC），按不同品类需包含
• 电磁兼容符合性声明（CE-EMC（Electric）DoC）
• 无线电设备指令符合性声明（CE-RED（Electric）DoC）
• CE-RoHS DoC符合性声明
• 低电压指令符合性声明（CE-LVD DoC）
• CE-UA DoC符合性声明
• 玩具符合性声明（CE-Toy DoC）
• 电池符合性声明（CE-Battery DoC）
• EAA符合性声明（CE-EAA DoC）
3）法国家长控制功能符合性声明（如售法国，部分类目）
4）欧盟能效标签（EEL，部分类目）
• 欧盟能效标签样张，展示能效等级、年能耗和噪音等关键字段。
5）电子专项认证与测试
适用于电子电器类目，需结合产品用途满足CE标识、LVD/EMC/RED、RoHS、电池、FR DoC（家长控制终端）、EAA等法规下的认证与测试要求。按类目与功能梳理产品清单，对照指令矩阵确认每款商品需具备的证书与测试（如CE DoC、LVD/EMC/RED报告、FR DoC、EAA等）。以下为报告示例，更多信息请参阅商家大学。
a.CE-低电压指令测试报告/低压安全测试报告
请上传实验室测试报告，证明产品已针对适用的电气安全要求完成评估。报告须明确标识所对应的产品或型号，并展示依据适用标准或法规要求所开展的相关安全测试。
b.CE-Battery电池测试报告（2023/1542）
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请上传实验室测试报告，证明充电电池或电芯（如适用）已依据IEC 62321完成评估。报告须明确标识所测试的电池信息，并展示电池的相关安全测试结果。
c.CE-环保检测报告/RoHS限用有害物质测试报告
请上传实验室测试报告，证明产品（如适用）已针对适用的限用有害物质要求完成符合性评估。报告须明确标识所对应的产品或型号、所用材料或受测组件，并展示相关限用物质的检测结果。
d.CE-电磁兼容性检测报告
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请上传实验室测试报告，证明产品（如适用）已针对电磁兼容性完成评估。报告须明确标识所对应的产品或型号，并展示依据适用标准或法规要求所开展的相关EMC测试。
6）多语种说明书（销售目的国官方语言）
• 商家需提供包含商品销售目的国的官方语言的说明书内容，最多需要提供11种语言（英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、捷克、希腊、匈牙利、葡萄牙）的说明书，清晰说明产品使用方法与安全事项。
• 将不同语言的说明书分别以PDF或者图片格式上传到线上，以及需要把纸质版说明书随附在产品包装内提供给消费者。
7）可追溯信息
商品上架时必须提供批次号、序列号或型号中的至少一项，以确保产品可追溯、便于质量控制，并满足合规要求。
常见问题
Q
在哪里可以找DoC/多语言说明书工具？
A
后台路径：商家中心-合规中心-合规看板。
Q
如何填写“电源方式”属性？如何判断是否要提供CE-LVD检测报告？
A
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Q
如何判断“该商品是否含有电池”？什么时候需要提供CE-Battery检测报告？
A
“该商品是否含电池”商品属性用来识别商品是否包含电池或电芯，包括内置电池、可拆卸电池、纽扣电池、锂电池包、随包装附带的备用电池，以及单独销售的电池类商品。
填写原则:只要商品本体内置电池、随商品一起提供电池，或商品本身就是电池/电芯/移动电源类产品，通常应选择“电池组Batteries”。如果商品完全不含电池，也不随附电池，通常选择“无None”。
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是否需要提供CE-Battery检测报告，主要根据该商品是否含电池（Contains Batteries or Cells?）判断。
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Q
如何申请合规资质？
A
如资质尚不完整，商家需要尽快通过由ISO/IEC 17025（检测和校准实验室能力的通用要求）认可的实验室进行产品检测认证并获得合规资质。商品通常涉及多项检测认证，可同期进行，周期约为2-5周，建议尽快开始准备。
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• 如需了解更多服务商和服务，可登录TikTok Shop服务市场主页查看↓
https://seller.eu.tiktokglobalshop.com/partners/gs-de
• TikTok Shop不决策最终服务商选项和成交价，商家需自行选择和判断合规服务商之间的合同，服务条款及付款，并承担相关责任，服务费用由商家直接支付给服务商。TikTok Shop没有从中收取额外中介费用。
欧盟、英国电子电器商品全新合规要求，商家还可扫描下方二维码，查看TikTok Shop商家大学文章完整详情、官方培训课程。
欧盟及英国跨境POP商家
如需进一步了解政策细节或实操问题，可在商家中心的帮助中心或联系商家服务获取支持。
全托管商家
如需进一步了解政策细节或实操问题，可在商家后台点击店铺名后进入帮助与支持页面提交反馈，也可以联系买手或者商家服务添加品类专项的商家答疑群。
7月30日起新品上架即执行新规，9月30日起，存量在架品未提交符合要求的资质或将面临下架处理。建议TikTok Shop欧盟、英国电子电器商家务必及时完成资质准备与提交，实现生意合规、长效经营。
