7/1起生效 | 亚马逊卖家自配送绩效政策更新通知

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自2026年7月1日起,从英国、中国、美国或其他非欧盟国家配送、送达至欧盟客户的自配送(FBM)订单,须遵守欧盟海关改革(EU Customs Reform)新规以确保顺利清关。

请选择经授权的亚马逊批准承运商;货值≤€150且经IOSS进口的货件,需向承运商提供亚马逊IOSS编号和每件商品的ASIN。

👉复制下方链接至浏览器,登陆卖家后台查看承运商列表链接:

sellercentral-europe.amazon.com/gc/sell-across-europe/out-of-region-carrier-list

👉点击查看详细政策解读:《7月1日起,从欧盟境外发往欧盟的跨境FBA和FBM订单,将面临全新的海关要求》

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使用亚马逊批准的承运商

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向承运商提供亚马逊IOSS编号和商品ASIN

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适用站点:欧洲站(英/德/法/意/西)

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在亚马逊德国商城,90%的FBM订单已在1天备货时间内发出。

基于此,自2026年7月15日起,账户级默认备货时间将仅显示0天和1天两个选项(原来是0/1/2三个选项)。若您的账户级备货时间设为2天,将自动改为1天(您仍可按SKU设置更长的备货时间)。

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自2026年9月1日起,如果您的某SKU设置的备货时间比实际备货时间长1天或以上、且持续超过30天,亚马逊将为该SKU启用自动备货时间(AHT),帮助您轻松提供符合实际表现的更快配送承诺。

针对定制商品、手工艺商品、重型大件商品可联系卖家支持申请SKU层级的AHT豁免。

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可自行开启自动备货时间Automated Handling Time(AHT)工具

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适用站点:德国 / 法国 / 意大利 / 西班牙(英国站已生效)

为提供优质买家体验,自2026年7月15日起,亚马逊要求您的准时送达率(OTDR)保持在90%或以上。

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自2026年9月1日起,若您的OTDR表现持续低于政策要求,不合规的Listing可能被停用,或您可能失去新建FBM商品的资格。

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及时查看您的准时送达率,请前往卖家平台-账户状况面板

👉复制下方链接至浏览器,查看账户状况面板:

https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/detail/shipping?ref=sp_st_dash_cs_vm

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可同时使用自动备货时间(AHT),配送设置自动化(SSA),亚马逊购买配送服务(Buy Shipping)来保障OTDR达标率

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适用站点: 美国、欧洲 5国(英/德/法/意/西)

营业时间送达率(BHDR)衡量卖家自配送(FBM)企业订单在企业买家营业时间内成功送达的百分比。企业买家需要在营业时间内收取包裹,以确保安全签收并减少重复配送。

自2026年9月30日起,您的BHDR须保持在 90% 及以上。

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若低于要求,您将收到通知邮件,内含改进建议

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若表现持续不达标,不合规的自配送商品可能无法继续向亚马逊企业买家展示和销售

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面向个人买家的展示及FBA商品不受此政策影响

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前往 卖家平台>库存>管理卖家自配送商品>配送洞察控制面板,下载BHDR报告,监控您账户的当前表现

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开启配送设置自动化(SSA)

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开启自动备货时间(AHT)

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使用购买配送服务(Buy Shipping)购买适合商业地址配送的运输标签

👉更多建议请访问营业时间送达率帮助页面:

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GL6AWZ3XEHAQ66M8?mons_sel_locale=zh_CN

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政策的调整可能会影响到您的运营,亚马逊将尽力为您提供支持,并持续更新相关工具和服务,帮助您更好地应对变化。

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