全球电商市场呈现稳健增长态势，据ECDB研究显示，预计2024年全球电商市场规模将达到4.65万亿美元，2024-2028预测期间复合年增长率为8.5%。ECDB主要考虑全球电商市场7个市场，其中时尚类目占据全球电商市场最大板块，占比达到27%，其次为电子产品市场占比为23.6%，爱好与休闲市场占比为13.7%，杂货市场占比为9.8%，护理产品市场占比为9.7%，家具与家居用品市场占比为9.1%，DIY市场占比为7.1%。此外，2024年10月全球电商市场收入达4396亿美元，相比9月增长16.9%。
遥遥领先，中国制造，在亚马逊上热销。根据 Jungle Scout 进行并由 ECDB 发布的一项调查，亚马逊销售的产品超过70%来源于中国制造，而美国属亚马逊销售商品的第二大生产国，占亚马逊销售的全部商品总量30%，由此可见中国产品对亚马逊的重要性。
图源：Statista
备战2024年终旺季已经开启了，相关调研报告显示，近年海外消费者的圣诞季购物需求保持稳定，越来也多消费者将提前开始寻找礼物。亚马逊借助视觉搜索功能、个性化推荐、AI购物智能和AI购物助手Rufus，旨在帮助消费者在假日季更轻松找到和购买所需的商品，此外考虑到消费者会在社交媒体信息流中寻找礼品选购灵感和商品推荐，亚马逊也正在创兴，通过社交媒体应用（如Tiktok、Instagram、Facebook、Snapchat、Pinterest等）中吸引眼球的商品发现功能和无缝衔接的社交媒体应用集成，让消费者购买亚马逊商品时更加愉快。
以下是亚马逊让消费者在这个假日季更轻松地找到和购买喜爱的商品的 3 种方式：
使用 Amazon Inspire 和 Shop by Interest 快速轻松地发现礼品创意
亚马逊平台持续致力于通过融入更多视觉、协作及社交功能来优化其购物体验，旨在激发消费者的灵感，并协助他们发掘那些隐藏的瑰宝及独特商品。借助平台内的多媒体购物信息流工具Amazon Inspire和Shop by Interest功能，消费者能够轻松浏览由影响者、其他消费者及品牌所分享的照片和视频，进而发现那些他们可能尚未知晓的新商品和品牌。这些信息资源成为了寻找节日礼物灵感的宝贵渠道，用户只需轻点亚马逊购物应用底端的播放图标或在“按品类购物”区域下选择“Inspiration”磁贴即可访问。据统计，去年有超过1亿的客户浏览了亚马逊平台内的这些购物信息流。此外，在商品详情页面上，亚马逊也提供了影响者见解，帮助消费者了解商品的使用方法并获取相关商品的灵感。
Amazon Inspire 是一种应用内购物信息流，其中包含根据您的独特兴趣量身定制的可购物照片和视频。
图源：亚马逊
亚马逊平台关注到，许多消费者发现想要为自己或亲人购买的商品后，会喜欢与家人和朋友分享该商品，以提供灵感或了解他们的想法。仅去年一年，客户就使用了 Amazon Shopping 应用中的“Share”按钮数十亿次。为了更轻松地分享和获取反馈，亚马逊创建了 Consult-a-Friend，这是一种移动购物体验，可让消费者快速轻松地请求、查看和管理朋友对亚马逊购物应用中商品的反馈。
Consult-a-Friend 使亚马逊购物更具社交性和协作性。
图源：亚马逊
在社交媒体时寻找节日灵感
亚马逊知道消费者也喜欢浏览社交媒体以获取娱乐、信息和购物，因此亚马逊正在与流行的社交媒体应用程序合作，使购买产品更加顺畅。消费者现在可以通过 Facebook、Instagram、Snapchat、Pinterest 和 TikTok 上的商品广告直接在亚马逊上购物和结账，而无需离开他们的信息流。选择关联亚马逊账户和社交媒体账户的消费者将看到熟悉的商品详情、图片、库存状况、Prime 资格、价格和预计送达日期，就像在亚马逊商城中一样。这些购买以买家了解和信任的亚马逊体验为后盾，提供快速的配送速度和亚马逊商城交易保障。
图源：亚马逊
放心地在亚马逊品牌旗舰店购物
亚马逊平台不仅通过鼓舞人心的内容及个性化推荐，在社交媒体平台和品牌旗舰店中助力消费者发掘新商品，还极大地简化了商品与礼品的研究过程。该平台为消费者提供了详尽的商品信息、AI驱动的购物指南、买家评论（含评论亮点摘要）及星级评分，同时引入了标识商品“频繁退货”或“买家常保留”状态的徽章，以辅助决策。此外，消费者可以通过询问Rufus（一个智能助手）“买家怎么说”，迅速概览买家评论，或者利用Rufus寻找优惠信息，甚至是为亲朋好友量身定制的礼物建议，整个过程既快捷又便捷。
图源：亚马逊
亚马逊平台致力于营造一个鼓舞人心的购物环境，旨在帮助消费者轻松发掘新商品与礼品创意，迅速判断商品是否符合自身需求，并在亚马逊及热门社交媒体应用中实现无缝购买。该平台持续探索创新途径，以期为其用户达成这一目标，并随着时间的推移，不断提升购物体验的启发性和协作性。
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封面图：Pexels
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