Wayfair
在处理多渠道订单时，发货仓怎么分配？发货地址如何校验？提交订单前必须做哪些系统设置？
随着 Wayfair 多渠道履约（Multichannel）的普及，这成了供应商最常遇到的‘灵魂三问’。本文将重点为您梳理账户设置与商品准备，以及订单提交前的关键设置，帮您避开常见踩坑点，顺利开启多渠道履约。
1）发货前准备：账户设置与商品状态
2）上传订单期间：订单提交注意事项
一、发货前准备：零售商账户设置与商品状态
在正式提交多渠道订单前，请先确认以下零售商账户设置与商品状态已完成。
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1. 零售商账户设置
请在零售商账户设置（Retailer Management）中完成以下信息配置：
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发货地址（Ship-from address）= 退货地址
请确保地址填写准确。当多渠道订单发生退回寄件人（Return to Sender）的情况时，该包裹将被退回到运输标签上显示的退货地址，也就是您所设置的发货地址 / 退货地址。
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速度优化
与 OTD（Order to Delivery）相比，OTS（Order to Ship）可在更早阶段获取运单号。如需提升订单追踪的及时性，可考虑切换至 OTS 模式。
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发货账户设置
在发货方式为自提（Pick Only）时，需要授权 Wayfair 使用您的第三方物流账号，用于订单履约。
2. 商品可履约状态
在上传订单前，请确认以下条件：
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发货产品需为小件包裹（Small Parcel），多渠道订单不接受大件包裹发货。
小件包裹应该满足以下条件：
○ 包裹周长（Girth）不超过165英寸
○ 任一单边尺寸不超过 108 英寸
○ 单箱重量不超过 150 lbs
若需要将大件包裹改为小件包裹，请按照以下步骤联系 CARTON 团队进行更改：Submit a ticket > Products > Update Product Information > Shipping dimensions
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商品状态必须为“已上线”（Go Live），除非产品属性为 MCO（仅通过多渠道进行销售）。可在产品管理（Product Management）页面中进行验证。
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在库存管理页面 Inventory Management > 可用库存 Availability > 筛选出 CastleGate。
查看最后一列可用库存（Available）的产品数量，确认 CastleGate 是否有库存可用。
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二、上传订单期间：订单提交注意事项
在上传订单时，请重点检查以下信息，以确保订单能够正常履约。
1.订单信息
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零售商ID（Retailer ID）
必须与零售商账户设置（Retailer Management） 中的 ID 完全一致。
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Part Number
必须与 Partner Home 中的 Part Number 保持一致。
2.发货信息
如果使用自提（Pick Only）模式，需要同时填写以下信息：
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发货账户（Shipping Account）
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承运人标准代码（SCAC）
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发货速度（Ship Speed）
确保以上信息完整填写，否则可能影响订单履约。
3.地址校验
在上传订单前，建议先检查收货地址是否有效。可通过以下官方地址验证工具输入邮编和地址，以确认是否为有效的投递地址：
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USPS（美国）
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Royal Mail（英国）
▶ 特殊配送限制：英国北爱尔兰地区暂不支持配送。
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Canada Post（加拿大）
▶ 特殊配送限制：加拿大以下地区：Newfoundland、Labrador、Nunavut、Yukon、Northwest Territories 包裹重量不能超过 70 lbs。
加拿大部分地区因 FedEx 的服务网络限制导致无法配送（具体受限邮编/区域清单持续更新中）。针对此类订单，建议您更换承运商为 Purolator，并选择自提（Pick-Only）配送模式。
Q
如果我希望用API而不是手动上传多渠道订单，应该如何操作？
A
如果希望使用 API 方式提交多渠道订单，请通过以下步骤联系技术团队完成 API 对接:
Submit a Ticket>Integrations>Setup New Integration->Set Up API Connection->Castlegate->CG Inventory Visibility->留言哪个Client_id需要授权->提交ticket。
留言框里留言Multi-channel API + 您需要授权的client_id。
