Wayfair
什么是视觉重复？它对产品有何影响？一旦被判定为视觉重复，供应商该如何应对？本期为您详解 Wayfair 视觉重复管理逻辑，助您高效上品，无忧运营！
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什么是视觉重复
简单来说，视觉重复 (Visual Duplicates) 是指两个完全相同的SKU或规格变体，在Wayfair网站前台以独立的链接形式呈现。
Wayfair的核心处理逻辑是“化繁为简”：无论是因为多个供应商销售同一款货源（撞款），还是同一款产品拥有不同的颜色、尺寸等变体，平台都希望将这些分散的重复产品聚合到最少的链接数量中，而不是让它们散落在各处，增加客户的筛选难度。
视觉重复案例
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为什么产品判定视觉重复之后
要进行合并？
Wayfair 投入大量技术和人力资源进行重复品识别与合并，主要目的是优化客户购物体验。
根据数据分析，视觉重复商品的泛滥会带来两个直接的负面影响：
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跳出率 (Exit Rate) 增加：客户在海量雷同商品中难以抉择，容易失去耐心离开页面。
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转化率 (Conversion Rate) 下降：选择过多反而导致决策瘫痪，最终降低购买意愿。
通过 SKU 合并，不仅能净化平台环境，更能让流量集中，从而提升优质产品的转化效率。
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供应商该怎么做？
目前，产品在“创建时”和“创建后”都有可能被标记为视觉重复。针对不同阶段，供应商的操作指南如下：
情况一：针对“未创建完成”的新品
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现象：在 Partner Home 后台显示为 Failed to Launch。
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操作：请点击 “Review duplicate flag”，系统会展示疑似重复的商品。您需要确认是否为同一商品，并选择是否接受合并。
后台产品页图例
情况二：针对已上架的产品
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现象：Wayfair 系统发现产品标签 (Tags) 存在歧义或不一致时，供应商会收到来自Duplicate Product Outreach的邮件。
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操作：确认信息并尽快回复邮件。
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时效要求： 收到邮件后，请务必在5 个工作日内按照邮件要求确认产品信息。
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后果提醒： 若逾期未处理，产品将面临下架风险。
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常见问题答疑 (Q&A)
“视觉重复”并不是违规行为，链接合并也不是对供应商的处罚，这仅仅是平台为了提升客户购买体验而采取的优化措施。
当您的产品被合并链接时，不必恐慌。您可以通过保持价格竞争力和优化库存前置（如使用 CastleGate 仓库）来确保获得订单分配。
同时，我们也强烈鼓励供应商开发并上架更多差异化产品，丰富顾客的选择，从而获得更长远的发展！
