

从2025年9月起,亚马逊逐步对儿童玩具类ASIN实施直接验证(DV)政策。核心要求是:卖家必须通过亚马逊认可的第三方检测、检验和认证(TIC)服务商完成年度合规验证。
您有两种选择:

检测商品:
将样品寄送给TIC机构进行全新测试

验证文件:
用已有的合规检测报告,交由TIC机构进行审核验证
重要提示:
为确保正常销售,请务必在截止日期前完成测试申请表(TRF)的创建,并使其状态更新为“正在验证”。
关于亚马逊“直接验证”儿童玩具合规指南,阅读往期文章了解更多

请注意:
本指南适用于以下站点中的所有玩具及其配件。

美国站(US):
通常需要儿童产品证书(CPC),并配合近12个月内、CPSC认可实验室出具的检测报告,用于证明符合美国玩具安全与相关要求(如ASTM F963-23、邻苯限制、追踪标签、小零件等)

加拿大站(CA):
通常需要近12个月内、ISO 17025认可实验室出具的检测报告,用于证明产品符合加拿大玩具相关法规要求(玩具法规、邻苯/表面涂层/含铅等;电动玩具与风筝等产品还有额外标准)

欧洲站(EU/UK):
通常需要近12个月内、ISO 17025认可实验室出具的检测报告,常见对标EN 71;若为电动玩具,通常还会涉及EN 62115等额外安全要求


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首先,请根据以下特征判断您的产品是否确实属于儿童玩具:
儿童玩具的定义:指设计或预期供14岁以下儿童(各国年龄门槛可能不同)玩耍使用的产品。
容易被判定为儿童玩具的情况包括:

年龄标识:
包装或说明书中标注的适用年龄在儿童范围内

页面内容:
Listing的文案、图片、视频或广告明显面向儿童(如使用儿童模特、卡通元素、强调“给孩子玩”等)

公众认知:
普通消费者会认为这是给儿童使用的产品

游戏价值:
产品对儿童具有明显的玩耍、教育、创意或互动价值











路径:绩效 > 账户状况 > 政策合规性 > 食品和商品安全问题

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点击【提交】后,您将看到两个选项:

验证您的商品:
如产品确属儿童玩具,选择此项,进入验证操作步骤

申诉请求:
如产品被误判,选择此项进行申诉(请见本文第五章:误判申诉指南)


如果您已有意向的服务商:您可以按国家/地区筛选,选择对应服务商。

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点击【向多个服务商请求报价说明】,下载Excel模板,向多家TIC请求报价。

确认TIC服务商后,找到待采取行动的ASIN,点击右侧【提交】按钮,选择【验证您的商品】选项,然后创建TRF(Test Request Form,测试申请表)并获取TRF ID。

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注意:
如果使用了线下流程获取报价,则需要将此 TRF ID发送回 TIC,以便将报价与测试请求关联起来。

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测试或者验证完成后,结果将显示在每个商品的“合规状态中”。您可以从图示页面下载结果。

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如果您的产品不属于儿童玩具却被误判,请按以下流程申诉:


检查文案:
删除所有儿童相关关键词(如幼儿、儿童、宝宝等)

审查图片:
避免使用儿童模特或儿童使用场景

添加警告标语:
明确标注“本产品不适合XX岁以下儿童使用”


在验证入口选择【申诉请求】

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在“其他评论”框中详细说明:

产品被错误识别的原因

为什么不符合儿童玩具定义

已进行的整改措施

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提交后等待亚马逊审核(通常需要1-3个工作日)

亚马逊将审核您的申诉并通过邮件/案例与您联系,确认是否需要进一步的信息

如果您的申诉被批准,ASIN将被重新上架且无需进行测试












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https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GUTZ2R2DD6P2UMVB?mons_sel_locale=zh_CN&pageName=US%3ASC%3ATrim-help%2Fhub%2Freference%2Fexternal%2FGUTZ2R2DD6P2UMVB



直接验证指南手册
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https://m.media-amazon.com/images/G/01/CN_Compliance_Team/DV_Guidebook.pdf

亚马逊儿童玩具帮助页面
复制下方链接到浏览器查看:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GKJRA3FRPRKVBJJS?mons_sel_locale=zh_CN&pageName=US%3ASC%3ATrim-help%2Fhub%2Freference%2Fexternal%2FGKJRA3FRPRKVBJJS#mnd_2jc_jcb__section_x5q_gkb_vwb

TIC服务商名单
复制下方链接到浏览器查看:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GUTZ2R2DD6P2UMVB?mons_sel_locale=zh_CN&pageName=US%3ASC%3ATrim-help%2Fhub%2Freference%2Fexternal%2FGUTZ2R2DD6P2UMVB

面对ASIN被误判为儿童玩具的情况,请遵循“先自查整改,后提交申诉”的原则。

快速反应:
收到通知后立即行动,避免影响销售

对号入座:
准确判断产品性质,选择正确的处理路径(验证或申诉)

准备充分:
申诉前务必完成Listing的“净化”工作,并准备好说明材料
合规经营是品牌长远发展的基石。希望本指南能助您顺利解决问题,在亚马逊的运营之路更加平稳顺畅!
本文内容基于政策更新至2026年1月,仅供参考。亚马逊平台政策可能随时变更,请以卖家平台最新官方信息为准。


