近日，TEMU平台正式发布《关于商家应配合欧盟负责人提交合规文件的说明》，随着欧盟《通用产品安全法规（GPSR）》《市场监管法规（MSR）》监管力度持续升级，各成员国监管机构已针对在线销售商品启动密集市场排查，而“配合欧盟授权代表（以下简称‘欧代’）提交合规文件”正是此次排查的核心抓手。
对于深耕欧盟市场的TEMU卖家而言，这份通告关乎商品能否正常上架、店铺能否稳定运营。今天，我们就结合TEMU平台要求与欧盟法规细则，为大家彻底理清合规逻辑，避免因认知偏差或操作疏漏陷入经营危机。
图源：temu卖家中心
MFCompliance
为什么TEMU卖家必须提交合规文件
不少TEMU卖家疑惑：“我的商品之前一直在卖，为什么突然要求提交合规文件？”这背后既是欧盟法规的刚性约束，也是平台对卖家的风险保护，核心原因可归结为三点：
首先，这是欧盟法规的“法定要求”。根据GPSR与MSR规定，任何进入欧盟市场的商品必须具备完整合规证明，欧代作为卖家在欧盟的“法定责任主体”，需在监管机构问询时立即提交相关文件，而文件的最终来源正是商家。若商家无法配合，欧代将因“未履行法定义务”被追责，TEMU平台也会因“上架不合规商品”面临监管处罚。
其次，这是TEMU平台的“准入要求”。为保障平台生态稳定，TEMU在通告中明确要求：“商家未按要求配合提交合规文件的，平台将依据协议采取商品下架、限制销售等措施。”这意味着合规文件不仅是用来应对欧盟的监管，更是维持TEMU店铺正常运营的必备资质，缺一不可。
最后，这是规避经营风险的“自我保护”。欧盟监管处罚力度远超想象，小到单商品罚款，大到店铺关联封禁，而完整的合规文件能在出现监管问询时快速证明商品合法性，避免因“举证不能”陷入被动。
MFCompliance
TEMU卖家需提交的合规文件全汇总
-
包括商品在TEMU平台的SKU编码、唯一识别码（如EAN码）、型号规格、中英文产品名称；
-
制造商营业执照、生产地址、联系方式；
-
商家自身TEMU店铺资质（如营业执照、入驻协议截图）。
这类信息是监管机构与平台追溯商品来源的首要依据，缺失将直接判定“来源不明”。
- 商品安全测试报告（需由欧盟认可实验室出具，例如纺织品需提供甲醛含量测试报告，家电需提供电磁兼容（EMC）测试报告；
- 欧盟符合性声明（DoC），需明确标注商品符合的具体欧盟指令（如CE指令）、制造商信息、欧代信息及签署日期，且需由企业负责人亲笔签署；
- 完整技术文件，涵盖商品设计图纸、生产工艺说明、材料成分表、质量控制流程等。
- 已发现的商品安全问题说明，包括问题描述、涉及商品批次、影响范围及处理方案，需如实提交不得隐瞒；
- 危险商品专项资料（如化学品、电池类商品），需额外提供风险评估报告、联合国危险货物编号（UN编号）、安全技术说明书（SDS）；
- TEMU平台要求的补充文件，如平台下发的合规问询函回执、商品在欧盟市场的销售记录截图等。
MFCompliance
不配合提交将引起连锁后果
TEMU平台在通告中明确警示：“拒绝配合或未及时回复可能导致欧代关系解除、商品下架、召回等风险”，但实际后果远不止于此。结合欧盟监管案例与平台规则，商家未按要求提交文件将面临多重风险：
欧代与商家的合作建立在“共同履行合规义务”的基础上，TEMU平台合作的正规欧代均会在协议中明确商家需在规定时间内响应，若商家未及时回应、拒绝配合或延迟提供文件，欧代可能因此解除代理关系。一旦欧代解约，商家的商品将被欧盟监管系统标记为“无合规负责人”，同时TEMU平台会同步收到欧代的解约通知，启动商品管控流程。
欧代若因商家未配合而无法履行监管义务，将面临被追责的风险，因此多数正规欧代都会在合作协议中明确：商家逾期不配合将直接解除代理关系。而一旦失去欧代，商家的商品将被欧盟系统标记为“缺乏合规负责人”，后续所有运营都会陷入停滞。
近期 TEMU、亚马逊等主流跨境平台密集开展虚假欧代专项治理，不合规卖家将面临商品下架、欧盟禁售甚至店铺封禁等处罚，而虚假欧代常存在空壳公司、虚拟地址、无本土团队等问题，易导致卖家货物被扣、法律追责等重大损失。麦蜂合规云拥有德国本土一手真实欧代资源、专业本土团队及一站式合规解决方案，可满足平台与官方核查要求，助力卖家远离低价陷阱，守住合规生命线，欢迎联系我们。
这是对卖家最直接的影响，商品缺乏合规文件，相关商品会被立即下架并限制上架，若已产生订单，平台将暂停发货并通知买家取消订单，产生的客诉、退款损失由商家自行承担；并且，店铺搜索权重会大幅降低，流量锐减。
没有有效欧代的商品，首先会被亚马逊、eBay等跨境平台下架；即便通过独立站销售，商品在进入欧盟海关时也会被扣押，甚至直接退回，产生的物流费用、仓储费用需由商家自行承担。
欧盟各成员国的处罚力度存在差异，但都会采取高额罚款以及财产扣押的处罚，欧盟各成员国可依据本国法律对违规商家处以罚款，金额从数万欧元到数十万欧元不等。更严重的是，若商家存在“故意隐瞒合规问题”的行为，欧盟监管机构可向商家发起跨国法律诉讼，追讨民事赔偿。
MFCompliance
高风险商品合规要点
-
除基础CE认证外，需额外提供RED指令（无线设备指令）认证，涉及充电功能的商品必须通过IEC 62368安全测试；
-
商品标签需明确标注输入输出电压、电流参数，以及“不得擅自拆解”的警示语；
-
技术文件中需包含电磁兼容测试数据，证明商品不会对欧盟电网及其他电子设备造成干扰；
-
若商品含锂电池，需单独提交UN38.3测试报告及电池回收说明，且包装上需印有锂电池专用警示标志。
-
需符合欧盟EN 1466标准（童装）、EN 1273标准（婴儿推车）等专项指令，测试报告需涵盖甲醛、重金属、邻苯二甲酸酯等化学物质含量检测，且检测限值需严于普通商品；
-
婴儿奶瓶等接触食品的用品，需提供“食品接触材料合规证明”（符合EU No 10/2011法规），明确标注“可用于食品接触”字样；
- 核心需符合EN 71系列标准，其中EN 71-1（机械物理性能）需重点检测小零件脱落风险（避免儿童误吞）、边缘毛刺（防止划伤），EN 71-2（燃烧性能）针对毛绒、布料玩具明确阻燃要求，EN 71-3（特定元素迁移）严格限制铅、镉等重金属含量；
- 必须粘贴CE认证标志及“适合年龄”标识（如“3+”“8+”），标识需清晰耐磨；
- 若为电动玩具，需额外符合EN 62115标准，提供电气安全测试报告，电源线长度需符合欧盟规定（避免缠绕风险）。
- 需遵循欧盟《化妆品法规》（EC 1223/2009），所有产品上市前需完成化妆品产品安全报告（CPSR），报告需由欧盟认可的毒理学家签署；
- 成分表需按INCI命名法标注所有成分，且禁用/限用成分需严格符合法规要求（如氢醌、汞类成分全面禁用）；
- 产品包装需标注“责任人信息”（欧代名称及地址）、生产批号、保质期（开封后使用期限需用“12M”“24M”等标识）；
- 若为防晒、美白等特殊功效化妆品，需提前向欧盟化妆品监管机构（SCCS）申请功效认证，未经认证不得宣称相关功效。
- 基础需符合REACH法规附件XVII的有害物质限制，重点检测偶氮染料、甲醛含量、pH值；
- 服装标签需标注纤维成分及含量、洗涤护理说明、原产地信息；
- 若为婴幼儿服装，需额外符合EN 14682标准，领口、帽绳等设计需避免窒息风险，且标签需采用可水洗的缝制方式（不得使用硬质标签划伤皮肤）。
对于TEMU卖家而言，欧盟市场的“高门槛”恰恰是“高保障”——严格的合规要求筛选掉了劣质竞争者，为合规商家腾出了更大的市场空间。此次平台通告既是一次“合规提醒”，更是一次“发展机遇”。希望各位卖家高度重视，快速落实合规文件提交工作，将合规转化为店铺的核心竞争力，在欧盟市场实现长期稳定发展。
麦蜂合规云主营EPR注册申报、VAT税务合规、RsP授权代表、检测认证、知识产权及气候友好认证等合规服务，卖家们如需办理合规欧代或咨询转代理以及产品检测相关业务，欢迎扫描下方二维码咨询或联系我司客户经理！
麦蜂合规云作为Amazon、阿里巴巴国际站、TEMU、速卖通、TikTok Shop、SHEIN、Wish等七大平台官方认证SPN，服务客户10W＋，业务覆盖国家和地区50+，全球服务机构100+，专家精通法规120+，为跨境卖家提供一站式覆盖全合规综合解决方案，为客户提供专业、高效、可靠的合规服务。
-
CMACNAS检测认证资质，德国、西班牙、法国
等多国环保局授权资质。
-
FDACPCFCCCPNPGCCMDRDOE等欧美多国官方机构认可资质。
根据企业规模、行业特性及合规成熟度，提供阶梯式服务套餐。确保了企业能够根据自身实际情况灵活选择合适的合规服务，避免了不必要的资源浪费。
依托于AI智能化以及SaaS服务系统，实现整体流程管控的高效性和便捷性。
