
几十年来,一种熟悉的叙事主导着全球商业:新兴市场的企业被局限在本土市场,难以打入西方市场的“圣地”。人们普遍认为,这些公司入场太晚,产品质量低下,而且缺乏挑战老牌巨头所需的巨额营销预算。的确,成熟的跨国公司与雄心勃勃的新兴巨头之间的财务鸿沟似乎难以逾越。然而,随着世界经济重心不可阻挡地转移,一种全新的、更为细致入微的策略正在形成——这种策略充分利用了一个强大却常被忽视的群体:全球侨民。
对于清真品牌而言,这不仅仅是一种战术优势,更是一条通往全球认可的深刻而真诚的途径。通过了解并与生活在西方国家的数百万穆斯林群体进行战略性互动,这些公司可以绕过成本高昂的传统营销攻势,建立一个忠诚且价值观驱动的消费群体,从而成为其走向主流市场成功的跳板。这并非是比拼投入,而是智胜对手,将文化和宗教认同转化为独特的竞争优势。
超额支出模型的逻辑缺陷
对于一个新品牌而言,传统的全球扩张模式是一场残酷且资源消耗巨大的消耗战。例如,一家来自中国或印度的公司,如果想要在美国或英国站稳脚跟,通常会被建议准备一场耗时数年、耗资数十亿美元的营销活动。其逻辑很简单:为了克服一个世纪以来积累的品牌资产和根深蒂固的消费者习惯,你必须铺天盖地地投放广告,通过巨额资金确保黄金零售货架位置,并不断打折促销以吸引新客户。
然而,这种方法从根本上来说与新兴市场企业的实际情况不符。大多数新兴市场企业缺乏宝洁或雀巢那样雄厚的财力。更重要的是,这种策略忽略了它们面临的固有偏见。伦敦或纽约的消费者,受数十年营销的影响,可能会本能地对发展中国家的产品抱有怀疑态度,将其原产国与低劣的质量或技术落后联系起来。这种认知源于过去的时代,但它依然存在,并对任何试图打入市场的品牌构成巨大的阻力。这种模式虽然对那些拥有无限资源的企业来说理论上可行,但对大多数渴望成为全球企业的消费者而言,却是一条失败之路。
清真产业尤其如此,长期以来一直遵循类似的模式,专注于本地社区市场。但随着清真产业的现代化和企业规模的不断扩大,制定新的战略变得尤为迫切。而人口结构的变化恰好提供了一个巧妙且经济高效的解决方案。
人口结构变化带来的机遇
全球人口结构的变化是当今时代最显著的趋势之一。自2000年以来,全球第一代移民人数激增42%,从1.5亿增至2.14亿。这并非仅仅是一个统计数字,而是消费市场格局的重大转变。与过时的刻板印象相反,这些新移民群体往往非常富裕。例如,在美国,印度裔美国人和华裔美国人家庭的收入中位数远高于全国平均水平。他们并非处于社会边缘的贫困群体,而是经济实力雄厚、眼光独到的消费者。
至关重要的是,现代科技消除了曾经阻隔移民与其故土的文化距离。价格亲民的航空旅行、无处不在的高速互联网和全球电信服务,让人们能够与家乡的亲友保持实时联系,并了解当地的文化潮流。他们观看家乡的电影,关注当地的体育赛事,与文化思潮保持紧密联系。对于清真品牌而言,这尤其具有强大的影响力。共同的信仰、文化传统和家庭纽带不断得到强化,使得这些社群更容易接受与自身身份认同相契合的产品和服务。品牌不再仅仅是商品,而是成为连接家乡的纽带,成为共同文化传承的象征。
这是新策略的基础。该策略并非直接冲击主流市场,而是采取迂回战术,首先瞄准那些文化上易于接受新事物的群体,然后以此为跳板,赢得更广泛的受众。

深入探究散居群体的各个组成部分
许多公司犯的错误是将海外移民群体视为单一的、同质化的市场。这种过于简单化的做法会导致策略无效和资源浪费。要想取得成功,清真品牌必须了解不同移民群体在心理和行为上的细微差别。
社会科学家确定了四种主要的文化适应类型,但就我们的目的而言,我们可以重点关注最有利于品牌建设的两种类型和最好避免的两种类型。
- 被排斥者:在这个框架的边缘是同化者和边缘群体。同化者有意识地摒弃原有文化,迅速接受新国家的习俗和品牌。他们将来自家乡的产品视为融入新环境的潜在障碍,并可能主动避免购买以融入当地社会。对于清真品牌而言,这部分市场即使不是完全不可能,也难以打入。另一方面,边缘群体往往感到与原有文化和所在国文化都格格不入。他们的购买决策几乎完全由价格和实用性驱动,对品牌没有任何情感或文化上的依恋。这两个群体都难以成为建立品牌资产的有效途径。
- 机遇:真正的潜力在于清真品牌可以(也应该)精准瞄准的两个细分市场。
- 民族认同者:这些人自觉地维护并颂扬自身的文化和宗教身份。他们不将本土文化视为需要抛弃的东西,而是将其视为骄傲和力量的源泉。身处异乡,他们对自身文化传承的认同感甚至可能比在家乡时更加强烈,这成为一种自我保护的方式。对于清真品牌而言,这一群体代表着强大而忠实的客户群体。他们的购买决策饱含情感,他们购买的不仅仅是产品,更是对自身身份的肯定。墨西哥啤酒品牌Tecate在美国的成功就是一个典型的例子。Tecate通过聚焦勤劳和移民的坚韧不拔,与第一代墨西哥裔美国人建立了牢不可破的联系,并成为该细分市场的领导者。同样,清真食品品牌也可以通过彰显其正宗性并坚持最高的伊斯兰教规来建立忠实的拥趸。
- 双文化群体:这是最具价值的细分市场,也是任何具有全球雄心的品牌梦寐以求的目标。双文化群体拥有罕见的才能,能够在其原生文化和居住地文化中游刃有余,并将两种文化的元素完美地融入自身生活。他们受过高等教育,拥有更高的社会经济地位,并积极参与当地社区活动。他们的朋友既有本地居民,也有其他移民,这使他们成为连接更广泛市场的宝贵渠道。他们的购买行为具有强大的“示范效应”。当一位双文化消费者使用或推荐某款产品时,该产品便带有可信度的印记,并能自然而然地传播到主流市场。印度银行ICICI就巧妙地运用了这一策略。它首先瞄准了加拿大的印度裔双文化群体,这些群体接受了其金融服务,然后通过他们更广泛的社交网络,将该品牌介绍给了非印度裔客户。这种低成本、高影响力的方法,为那些希望超越小众市场、走向更广阔市场的清真品牌树立了典范。

战略蓝图:四部分框架
品牌一旦确定了目标客户群体,就必须运用一套严谨的战略框架,以确保其海外市场战略切实可行。这并非“一劳永逸”的做法,而是基于四个关键问题精心制定的周密计划。
1. 该品牌是否具有普遍吸引力?
一个品牌不能仅仅依靠海外侨民群体生存。产品本身必须具备能够引起更广泛人群共鸣的特质。清真认证在这方面可以发挥重要作用,它不仅是符合饮食规范的凭证,更是纯净、道德和健康生活方式的象征。
- 卓越的产品表现:南非休闲餐饮连锁店Nando’s就是一个绝佳的例子。它最初的海外成功主要来自居住在海外的南非人,但其真正的增长来自于赢得本地顾客。它是如何做到的呢?答案是:提供真正卓越的产品——新鲜而非冷冻的鸡肉,用秘制酱汁腌制24小时。清真认证也可以用类似的视角来解读,它代表着更高的质量标准和符合道德规范的制作方式。
- 引人注目的价值主张:中国电商巨头阿里巴巴利用其支付宝系统拓展新兴市场。其价值主张不仅在于便捷,更在于信任——只有在买家满意后才会付款,这在银行服务不足、信任度低的经济体中至关重要。对于清真品牌而言,其价值主张可以是致力于使用纯天然成分、可持续采购或坚持符合道德规范的劳动实践。
- 原产地效应:尽管许多发展中国家面临着认知劣势,但某些行业可以利用原产地效应。沙特阿拉伯香水零售商 Arabian Oud 正是凭借阿拉伯半岛悠久而备受推崇的香水制作历史,打造了其全球品牌。对于清真品牌而言,这可能意味着对传统配方、古老工艺或热情好客和品质传承的认可。
2. 海外侨民的规模是否足够大?
规模至关重要。品牌必须瞄准规模足够大的海外侨民群体,才能确保供应链、分销和营销方面的初始投资物有所值。规模较小、比例更合理的侨民群体有时反而更有效。例如,虽然印度侨民在美国的规模更大,但在英国的相对规模(占总人口的2.7%,而美国不到1%)使其成为印度品牌更具潜力的市场。这需要进行详细的人口统计分析,而不仅仅是凭直觉。
3. 侨民的分布是否有利于国家扩张?
对于清真品牌而言,理想的情况是拥有一个主要集中在关键城市中心的侨民群体,这既能提供强大的初始客户基础,又能让其成员分散在全国各地。这使得“中心辐射式”扩张模式成为可能。孟加拉国的PRAN RFL食品公司在英国成功运用了这一策略,首先聚焦于东伦敦庞大的孟加拉社区,然后拓展到其他南亚和穆斯林群体,最终进军主流零售市场。这些侨民群体节点成为信息和产品传播的低成本渠道,使品牌无需巨额广告预算即可走向全国。
4. 海外侨民的社会经济状况对品牌有帮助吗?
这就是同质性原则——人们倾向于与和自己相似的人交往——发挥作用的地方。如果某个侨民群体享有良好的声誉,并且在社会经济上取得了成功,那么他们对某个品牌的接受就能向主流社会传递该品牌的品质和地位象征。总部位于马尼拉的快餐巨头快乐蜂(Jollibee)对此深谙其道。它选择通过加州富裕的菲律宾社区进入美国市场,而不是选择其他国家的低收入侨民群体,从而将自己定位为高端品牌。对于清真品牌而言,瞄准一个成功且融入社会的穆斯林社区可以提升其品牌形象,并为更广泛的认可铺平道路。

执行案例研究:达布尔的故事
印度达布尔公司的故事就是这一策略的有力例证。作为一家传统草药制造商,达布尔将阿育吠陀的理念拓展到个人护理产品领域。公司最初进军国际市场时十分谨慎,目标客户是阿联酋的印度侨民。鉴于阿联酋庞大的印度社群,这无疑是一项低风险、高回报的举措。
然而,达布尔很快意识到,其产品不仅吸引印度人,也吸引阿拉伯女性,因为她们是宝莱坞的粉丝,并将印度电影明星与美貌联系在一起。凭借这一成功,达布尔将目光投向了英国和美国等发达市场,这些地区的印度侨民规模庞大,且社会经济地位较高。达布尔意识到,以宝莱坞为主题的广告在这些新市场行不通,于是调整了营销策略。它利用西方对纯天然产品日益增长的兴趣,以古老的草药科学和疗效为基础推广品牌。这种从文化特定性诉求转向普世性诉求的巧妙定位,堪称妙招。自2004年以来,达布尔的海外业务以惊人的32%的年复合增长率增长,利润率也随之攀升。
达布尔的成功证明了海外市场战略的强大力量。它并没有试图在投入上超越宝洁,而是建立了一批忠实的客户群体,了解客户不断变化的需求,并利用这一优势,优雅地转型成为全球品牌。
清真企业打造全球品牌的道路并非西方跨国公司模式的翻版,而是一条全新、更智慧、更真实的道路。它需要对社群、文化和消费者心理有深刻的理解。通过聚焦海外清真社群,清真品牌可以将自身的文化特性转化为品质、伦理和真实性的通用语言。
历史上,每个发达经济体都孕育出重塑世界的全球品牌。如今,随着经济格局的转变,新兴市场企业,尤其是清真食品领域的企业,也迎来了同样的机遇。它们面临着重重挑战,但凭借明智的战略——充分利用信仰和社群的强大纽带——它们就能克服这些挑战。这不仅仅是一份商业计划,更是一个鼓舞人心的愿景:新一代品牌如何一步步重塑全球商业格局,惠及各个社群。清真纽带将比以往任何时候都更加牢固。
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