韩国是我们成绩最亮眼的新市场，通过Coupang（酷澎）火箭仓第一年GMV能达到1,500万人民币，大幅优于我们在日本的成绩。明年我们老店业绩至少要翻倍，还预备开新店。
从生产工厂，到最早一批国内电商，再到2014年开始进军处于早期蓝海的跨境电商，成立22年的爱斯基摩人嗅觉敏锐，抓住了每一次的时代风口。
不破不立是这家公司二十余年的经营之道，面对当下环境，企业迫切需要寻找更具确定性与成长潜力的新市场。爱斯基摩人很早就明确韩国是公司的「跨境下一站」，从2022年的初步尝试，到2024年的秒定入驻Coupang（酷澎）火箭仓，爱斯基摩人跟随Coupang（酷澎）火箭增长业务节奏，快速掘金邻近的「新蓝海」——韩国市场。
在一开始，韩国只是这家跨境老兵全球生意版图上的布局之一。爱斯基摩人在2022年首次进入韩国，但当时采用“国内直发”模式，运输链路较长，部分大件商品在途损坏率偏高。为避免影响品牌口碑，他们选择暂时退出。
就是这首次尝试让爱斯基摩人坚信：韩国市场没问题，关键在于模式和路径。因为他们发现了韩国电商市场“三高”的特点：
高周转率：韩国地理优势非常明显。它与中国隔海相望，爱斯基摩人的产品从国内港口发货，最快5天可上架。对跨境卖家而言，这不仅意味着物流成本降低，更意味着资金周转效率的提升。“如果在北美市场资金周期是1次，在韩国就能实现2-3次。”胡兆祥表示。
高确定性：韩国是全球第四大电商市场，2024年电商体量达1800亿美元，电商渗透率超过80%，年复合增长率仍保持6%，成熟度高。胡兆祥认为现在就是难得的窗口期：“相比欧美、日本等‘明星市场’，韩国电商在中国跨境卖家圈里关注度上相对较低，这就是竞争度小的高确定性市场。”
高消费力：韩国人均GDP达3.6万美元，已经连续两年超过日本。人均在线消费水平仅次于美国，位居全球第二，这是有高消费力支撑的高潜力市场。
对爱斯基摩人来说，‘韩国市场=高周转率+高确定性+高消费力’，是出海的理想目的地。唯一让爱斯基摩人犹豫的点就在于物流，过去国内直发的模式使得货物运输成本高、时间长。
所以在一次Coupang（酷澎）火箭增长业务招商会中，爱斯基摩人惊喜得知了Coupang（酷澎）火箭仓的模式时，几乎是秒定入驻。
“以往我们决策进一个新市场通常需要几个月到半年。这次我们一天就定了。”胡兆祥表示。
火箭仓首要解决的就是爱斯基摩人最关心的问题：物流。
对于家具类的大件商品，存在运输成本高、时效慢，易造成破损和退货等难题。
火箭仓模式下，产品提前清关入仓。爱斯基摩人的产品从国内发货到上架，最快只要5天。同时库存管理本地化，极大缩短了发货时间和售后响应。
在跨境运输段，官方推出了“Coupang（酷澎）直送”服务，为卖家朋友提供了提供更省、更快、更稳的物流解决方案。爱斯基摩人近期参与了其中的整柜直送（FCL）测试，物流成本下降30%-40%，他们计划全面推广。物流提效、成本下降，利润自然就获得了增长。
韩国消费者对配送速度极其敏感。在尾程物流上，Coupang（酷澎）火箭配送覆盖全国，大件商品也能快速优质送达，实现当日达或次日达；同时还提供上门安装服务。店长封顺曾长期在韩国生活和求学，自己就是Coupang（酷澎）的深度使用者：“Coupang（酷澎）本身也做生鲜服务，所以配送速度是非常快的，我印象最深刻的就是前一天晚上下单，凌晨就能送到。”消费者体验良好、满意度高，复购率自然也上来了。
除此之外，Coupang（酷澎）火箭仓也给了爱斯基摩人很多其他惊喜，带来的流量、转化和销售提升都超出预期。
韩国消费者在Coupang（酷澎）上购物的信任感和体验感显著高于其他地方。火箭仓的橙火标识是韩国消费者的信任标签，店长封顺表示：“韩国消费者看到‘火箭’标志，就会优先下单。我的生活用品基本上都是在Coupang（酷澎）上购买的。 ”
正因为Coupang（酷澎）的流量分发机制非常重视履约与消费者体验。火箭仓能全面满足这些条件，因此拥有橙火标识的商品拥有更高展示优先级，成为了“自然流量入口”，不用额外广告投入，也能被更多用户看到。
其次是用户积极的反馈，帮助产品进行升级迭代，进一步提高复购率。
韩国消费者喜欢在评论区积极分享购买体验。爱斯基摩人发现，Coupang（酷澎）上的商品评论数量比日本市场多出30%-40%，让他们能更快洞察本地偏好。
比如，他们从评论中发现约15%的韩国消费者习惯将床垫直接放在地面使用，因此原有床垫会显得偏软。基于这一反馈，他们迅速开发出一款更硬支撑型的床垫，新品上市后销量迅速攀升，预计未来可贡献整体GMV的10%-15%。
凭借Coupang（酷澎）火箭仓的强用户信任、快速履约能力和本地化仓储配送体系，爱斯基摩人不仅成功站稳韩国市场，更获得持续增长的信心。胡兆祥表示：
“我们自己在韩国市场的体量和潜力都还在早期阶段，预计明年至少有2-3倍的增长空间。”
而实现这一增长目标的信心，不仅来自市场，更来自Coupang（酷澎）一系列让运营事半功倍的“宝藏工具”。
如果一定要写一个给新手卖家的建议，胡兆祥的建议是：跟着Coupang（酷澎）火箭增长业务的节奏，做生意自然变得简单起来。
入驻火箭仓以来，爱斯基摩人团队充分利用了多项官方支持计划，同时，Coupang（酷澎）的运营产品和服务基本是订阅方式，后台操作加入项目即可，让韩国的生意变得简单、无忧。
在店长封顺看来，Coupang（酷澎）火箭增长业务提供的服务和解决方案，是真正满足卖家需求的。
家居品类，物流和仓库还是成本的大项。Rocket Growth Saver 60天的免仓储费能帮助家居卖家节省大约一半的仓储成本。开通首月，爱斯基摩人就节省了约200万韩币的仓储费，有效提升利润。
Coupang（酷澎）官方免费直播活动，一直是众多卖家交口称赞的。去年黑五爱斯基摩人报名参加了官方直播，前十分钟出单上百单。相比自己找主播做的活动，达成10倍流量的提升。
广告投放的转化效率，则带给爱斯基摩人另一个惊喜。自入驻Coupang（酷澎）以来，爱斯基摩人基本使用的都是智能广告自动分配功能。智能广告新手友好，能够智能分配预算，自动减少无效投放、加大高效商品推广力度。
他们特别看重“吸引新顾客广告”，广告成本仅占总广告费用9.1%，却带来了占比全站广告销售26.4%的新顾客销售额。
此外，爱斯基摩人还计划借助Coupang（酷澎）新上线的大件仓库与上门安装服务，开设一个专注家具与大型家电的新店铺。胡兆祥表示：
“明年我们会再开一个新店。因为在Coupang（酷澎）火箭仓，我们看到了下一个增长蓝海。”
胡兆祥认为：“1800亿美元的韩国电商市场现在依然是蓝海，竞争不大。越早入驻，越容易抢占流量和先机，即使就比别人早三个月进入韩国，也会更有优势。对于跨境老兵们来说，经验迁移最有价值，将在欧美、日本市场验证过的产品与运营经验复制到韩国，成功率极大提高。Coupang（酷澎）火箭增长业务招商团队十分给力，会给到很有价值的商业建议，同时也会协助完成合规的清关、备案等流程，不必过度担忧。”
认识Coupang（酷澎）火箭增长业务招商团队
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