2024年下半年已启动，从7月起，Shopee平台有哪些新动态或是政策新规呢？以下为锦品出海整理的Shopee平台新规，请查收！
Shopee印尼本土店实行真人人脸识别
Shopee印尼本土店宣布，即日起，所有在印尼运营的本土店铺将强制实行人脸识别验证机制。此举旨在进一步加强平台的安全性与透明度，确保商家信息的真实可靠，从而提升消费者的购物体验和信任度。根据新规，商家必须通过人脸识别技术完成身份验证，以确认其运营主体为真实存在的个人或企业。这一措施将有效防范虚假账户、欺诈行为和身份盗用，为平台构建更加安全的交易环境。商家在注册或登录账户时，系统将要求进行实时人脸扫描，匹配成功后方能继续操作。
Shopee泰国站7月起将缩短交货时间
近日，Shopee泰国站宣布，自7月1日起，将对交货准备时间(DTS)进行战略性地缩短。根据新政策，对于已经发货或库存中有现货的商品，Shopee将原先的2天交货准备期缩短至1天。这意味着商家必须在更短的时间内完成包裹的整理与准备。Shopee这一决策的制定，既是应对激烈市场竞争的必要举措，也是顺应消费者对物流时效性日益追求的选择。
Shopee泰国将对1泰铢以上进口商品征收增值税
根据泰国政府规定，自2024年7月5日（当地时间）起至2024年12月31日（当地时间），将对1泰铢以上的进口商品征收7%的增值税（Value Added Tax，简称VAT）。届时平台将自动计算商品对应的税后价并展示在前台，卖家无需自行改价。
Shopee越南站商家需红发票或报关单应对客户投诉，强化合规经营
Shopee越南本土店铺最近发布通知，对店铺的监管政策进行了升级。面对客户投诉时，Shopee要求商家需提供红发票或报关单作为商品合法来源的证明。这一举措直接指向了合规经营的核心，即只有注册的公司或个体户，通过正规渠道购入或正关进口的商品，才能满足此要求。
Shopee菲律宾站调整成交服务费
Shopee菲律宾站宣布，2024年7月1日起，平台将调整成交服务费率，参加免邮活动的卖家将获得2.24%的成交服务费折扣，达到快速出货门槛的卖家将额外获得1%的成交服务费折扣，同时参加这两个活动的卖家可获得3.24%的成交服务费折扣。
Shopee上调泰国站点佣金，单项费率最高涨超8%
近日，Shopee泰国站发布公告称，为了激励卖家给予消费者更好的消费体验，自2024年7月12日起，Shopee泰国站点的海外仓、三方仓和南宁仓的佣金费将统一上调2.14%，经调整后，海外仓和南宁仓的PFF（一店多运店铺）的SLS订单将上涨至8.56%，是目前费率最高的两个佣金项目。与此同时，该站点的卖家佣金费率（含增值税）也会上调2.14%，上调后的新佣金费率将为8.56%，与一店多运的SLS订单佣金持平。
Shopee马来启动直播激励计划，佣金减免+免费金币
为了进一步支持卖家，Shopee马来西亚本土店宣布了一项为期三个月的激励计划，自2024年7月1日至9月29日，所有通过Shopee Live完成的订单将享有高达RM 1,000的佣金回扣。这一举措旨在鼓励卖家充分利用直播功能，不仅提升销售额，还能享受一系列优惠政策，包括费用回扣、免费金币、直播专属优惠券，以及潜在的订单量增长。在指定期间内，参与卖家只要直播时间比基线高出5小时，即可享受每周最高RM 1,000的佣金回扣，回扣将以钱包调整的形式发放。卖家只需达到比基线高出8小时的直播时长，即可获得免费金币奖励，进一步吸引买家，提升店铺人气。持续直播，每周比基线高出8小时并持续4周，卖家可在直播期间为买家提供独家Shopee Live优惠券，折扣力度高达90%，刺激购买欲望。通过Shopee Live，卖家能进行产品现场演示，买家可即时互动并提供反馈，这种直观的购物体验有望带来订单量的显著提升。要享受上述福利，卖家需选择加入此激励计划，并满足相应的直播时长要求。通过增加直播时间和互动性，卖家不仅能节省成本，还能吸引更多买家，实现销售额的飞跃。
Shopee菲律宾推预支款项，一键解决现金流难题
Shopee菲律宾本土店近日宣布了一项创新举措——预支款项功能，为符合条件的卖家提供资金快速回笼的便利。卖家在订单寄出当天即可预收高达95%的销售收益，极大提升了资金周转效率。该功能主要面向本地及非跨境卖家，要求Shopee账号状态正常，并已启用卖家余额。现有用户和新用户需通过不同方式完成KYC流程以激活该功能。激活后，系统将每日下午6点提前拨付部分款项至卖家余额，卖家可随时选择启用或禁用该功能。预支款项功能虽便利，但每笔预支需缴纳0.6%的预支费（最低Php 1），订单完成后剩余收益将自动转入卖家余额。此举旨在帮助卖家实现资金的快速回笼与再投资，进一步推动菲律宾本土电商市场的发展。
Shopee新加坡站更新优选卖家及商城卖家标准
近期消息，自北京时间2024年7月8日起，Shopee新加坡站点将更新优选卖家及商城卖家标准。当卖家成为优选卖家或商城卖家后，Shopee将继续监控该卖家的表现指标。优选卖家标准更新如下：（更新点）预售商品占比要求由<10%更新为<=5%，在此新标准下，卖家预售商品占比>5%的持续天数需<=0。新政策生效日期：新政策将于7月8日生效，首批不合格卖家将在8月12日失去优选卖家资格（基于卖家7月期间店铺表现数据）。请卖家密切监控店铺表现，以免失去优选卖家的资格。商城卖家标准更新如下：（新增）卖家预售商品占比>5%的持续天数需<=0。新政策生效日期：新政策将于7月8日生效，首批不合格卖家将在8月12日失去商城卖家资格（基于卖家7月期间店铺表现数据）。请卖家密切监控店铺表现，以免失去商城卖家的资格。
Shopee劣质商品将隐藏或删除，商家需优化产品
Shopee平台宣布新规：自2024年7月15日起，因质量过差收到过多1-2星差评的商品将被隐藏或删除。请商家尽快优化商品以免影响店铺表现。如果您认为买家的评价与商品无关，可以申请移除。常见问题包括因质量过差、差评过多被隐藏或删除的商品暂时将不会被计分。为避免商品质量问题影响店铺表现，建议通过优化商品和避免误导性宣传来建立买家正确期待，若优化后情况仍未改善，请考虑更换供应商或制造商。
Shopee墨西哥站点推出”合并支付”功能
Shopee墨西哥站点将于2024年7月3日推出创新的”合并支付”功能，旨在提升买家的购物体验并助力卖家增加订单量。该功能允许买家在下单时将来自多个店铺的订单合并为一笔支付，只要订单总额达到平台的免运门槛，买家即可享受包邮服务。此外，买家还可以同时使用平台其他优惠券，享受双重优惠。为确保卖家利益，买家支付的运费将直接支付至平台，不影响卖家的藏价。Shopee还提供了详细的费率表和藏价工具，卖家可通过企业微信登录查看。同时，为了宣传这一新功能，Shopee将上线相关宣传资源，满足特定折扣要求的商品将有机会获得平台的额外曝光，特别是价格在79墨西哥比索以上的商品将被优先考虑。这一举措预计将进一步激发市场活力，促进买卖双方的互动与交易。
封面图：Pexels
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