澳洲知名电商平台Catch将于2025年4月30日正式停止运营，此消息由其母公司Wesfarmers于2025年1月21日正式宣布，并在官网首页做公告展示。
Catch官网截图
据悉，零售巨头Wesfarmers于2019年以2.3亿澳元的价格收购了Catch，但自收购以来，Catch一直未能实现盈利，长期亏损成为其停止运营的重要原因之一。相关消息透露，预计 Catch 在截至 2024 年 12 月 31 日的半年内将出现 3800 万至 4000 万澳元的税前亏损。Wesfarmers 董事总经理 Rob Scott 表示，近年来澳大利亚电子商务行业竞争日益白热化，已严重影响到Catch的财务业绩和增长前景。Catch停止运营此决定符合股东们的最佳利益，将更好地利用Catch内部开发资源和能力。Scott先生表示，“虽然 Catch 的财务业绩一直充满挑战，但我们获得了宝贵的见解和能力，这些见解和能力加速了集团的数字化转型并支持了 OnePass 会员计划的发展。”
停运安排
2025年1月31日，是卖家在Catch平台上最后销售日期，在此之前已完成销售的付款将正常处理，预订的搜索广告服务会投放至1月31日并正常收费，平台关闭前，卖家仍需履行相关责任义务，使用特定服务的卖家可配送库存至1月31日，之后剩余库存将被退回。从1月31日起，Catch将不再支持新的商品上架或接收买家购买订单。注意，Catch卖家需要在1月31日前完成所有销售和库存处理。
2025年4月30日，Catch平台正式关闭，所有业务停止。另外关闭Catch业务后，Wesfarmers将重新分配约100个工作岗位，预计将被重新部署到其他部门，同时裁减190个岗位。Catch的电商履约中心将被整合至旗下零售品牌Kmart集团，以优化物流和供应链管理。据悉，Wesfarmers 预计此次关闭Catch的成本将在5000至6000万澳元之间。相关消息透露，从收购到关闭，Wesfarmers在Catch上的总损失可能超过4亿澳元。
Catch平台的运营成本颇为沉重，尤其体现在物流与供应链管理环节。其履约中心的建设与日常维护耗资不菲，涵盖了仓储设施的构建、物流配送体系的运作以及先进技术支持的引入等多个方面。此外，Catch现行的物流履约模式在提升配送效率及有效成本控制上亦显露出短板。具体而言，配送费用深受运输距离、配送方式及规模等多重因素的显著影响，进而使得物流成本持续维持在较高水平。后续Catch的电商履约中心将被整合至旗下零售品牌Kmart集团，Kmart Group 董事总经理 Ian Bailey 表示，Catch 的配送中心目前利用率不到 50%，预计移交将改善客户体验和效率。
激烈竞争态势
近年来，澳大利亚电商市场蓬勃发展，展现出强劲的增长势头，但竞争也愈发激烈。相关数据显示，截至2024年上半年，澳大利亚电商购物者数量已攀升至2671.4万人，占总人口的63.94%，其中每月有1708万人通过电商平台进行在线购物。2024年上半年，澳大利亚电商市场规模达到320亿美元，年复合增长率为7.6%，预计到2028年将攀升至729亿美元。
如此庞大的市场潜力吸引了众多国际和本土电商平台纷纷涌入，竞争格局逐渐成型。随着包括Temu、Shein和Amazon等国际巨头以及本地电商平台的纷纷入局，本土电商企业Catch正面临着日益严峻的竞争挑战。随着电子商务的蓬勃发展，Catch 成为澳大利亚最具影响力的在线企业之一。它由Hezi和Gabby Leibovich兄弟于2006年创立，最初名为“Catch of the Day”。从最初的两兄弟和五名员工起步，该品牌如今已发展成为一家拥有超过300名员工的知名企业，见证了澳大利亚电商行业的崛起与成长。
国际电商巨头的冲击
近年来，随着亚马逊、Temu、Shein等国际电商巨头纷纷涌入澳大利亚市场，澳大利亚的电商行业竞争格局发生了显著变化。这些巨头凭借其全球规模、技术优势以及强大的供应链整合能力，迅速抢占市场份额，对本土电商平台构成了巨大挑战。以亚马逊为例，其在2023年首次超越eBay，成为澳大利亚最受欢迎的电商平台。到2024年10月，亚马逊的市场份额已超过50%，较2023年同期增长了16%。此外，亚马逊在澳大利亚的销售额已突破30亿澳元，占据了线上购物总支出的约10%。其成功的关键在于提供快速配送、优质客户服务以及极具竞争力的价格。
Temu的崛起同样迅猛。自2023年进入澳大利亚市场以来，Temu的市场份额在2024年10月首次超过eBay，达到20%，而eBay的市场份额则降至17%。Temu通过大规模的广告投入和社交媒体营销，迅速提升了品牌知名度。据估计，Temu在2023年的全球营销预算高达30亿至45亿澳元。其在澳大利亚的月活跃用户已超过140万，年销售额预计达到14亿美元。Shein也在澳大利亚市场取得了显著的份额。作为全球最大的快时尚零售商之一，Shein通过低价策略和社交媒体营销吸引了大量消费者。据Roy Morgan的数据，Shein和Temu在截至2024年6月的年销售额接近30亿澳元。此外，Shein在澳大利亚的月均购物者数量达到200万。
这些国际巨头的涌入不仅加剧了市场竞争，还对本土电商平台造成了显著冲击。例如，Catch的市场份额在2023年下降了27%，而亚马逊的市场份额则在同期显著增长。Temu的崛起也导致了Kogan、Catch和The Iconic等本土电商平台的市场份额持续下滑。国际电商巨头凭借其强大的市场影响力和低价策略，正在重塑澳大利亚的电商格局，使得市场竞争愈发激烈。
本土平台的竞争
除了国际巨头的涌入，澳大利亚本土电商平台也在不断强化自身优势，积极争夺市场份额，进一步加剧了市场竞争。例如，Kogan通过优化供应链和物流网络，显著提升了用户体验和配送效率。此外，Kogan还通过推出更多本地化服务和促销活动，吸引了更多消费者的关注。
与此同时，Woolworths凭借其在零售领域的强大影响力，加速拓展电商业务。作为澳大利亚最大的零售商之一，Woolworths通过整合线上线下渠道，提供更便捷的购物体验，进一步巩固了其在电商市场的地位。其电商业务的增长不仅体现在销售额的提升，还在于其对消费者购物习惯的深度洞察和满足。
此外，Catch也在努力提升竞争力。尽管面临国际巨头的冲击，Catch通过优化商品种类和加强营销活动，保持了其在本土市场的一定份额。例如，Catch在2024年通过推出更多本地化产品和促销活动，吸引了大量消费者的关注。
这些本土平台的崛起，不仅为消费者提供了更多选择，也使得澳大利亚电商市场的竞争更加激烈。随着国际巨头和本土平台的双重发力，市场份额的争夺愈发白热化，进一步推动了整个行业的创新和发展。
消费者需求的多样化
随着电商持续发展，消费者对电商的需求日益多样化，除了基本的商品价格和种类，对购物体验、物流配送及售后服务等方面越发关注，且有更高的要求。毕马威发布的《2024澳大利亚零售业展望（Australian retail outlook 2024）》显示，2024年消费者最期待有所变化的前六项分别为价格（60%）、消费者服务（55%）、产品质量（39%）、线上物流选择（24%）、产品新鲜度/相关度（21%）、线上物流速度（19%）。电商平台需要不断提升自身的服务水平，以满足消费者的期望，否则将面临用户流失的风险。Catch平台的关闭虽然给卖家带来了一定的挑战，但也提供了重新评估和优化业务的机会。卖家应尽快处理好当前的订单和库存，同时积极寻找新的销售渠道，优化运营策略，以应对未来的变化。
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