7月30日起，TikTok Shop欧盟及英国站多品类商品合规新规陆续生效。平台已向需补充合规资质的商家发送相关待办任务。
存量商品资质提交将于9月30日截止，逾期未完成或提交的资质不符合要求，相关商品可能面临下架处理。现已进入最后冲刺阶段，为方便商家快速排查，本文整理了五大品类的资质速查表，并补充了资质审核高频驳回点、自查重点和补救动作。仍在准备、补件或等待审核的商家，建议对照本文和平台待办逐项检查。
本次商品合规重点涉及纺织品、电子电器、化妆品、玩具、母婴五大品类。涉及经营上述品类的商家，请尽快完成自查、提交资质，并持续关注商家中心和消息中心的合规待办通知；如收到相关处置提示，请按页面指引尽快补充材料或发起申诉。
合规要求速览
建议商家优先确认所经营的商品属于哪个品类、适用于哪些站点，以及当前待办对应的资质名称，再准备和提交文件，避免因文件类型不匹配、信息不一致或语言版本缺失导致反复驳回。
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行动指南
商家需要做什么？
1.全托管商家提交入口：请前往【商家中心】→左侧目录【合规中心】→【商品合规诊断】，查看待办清单并补充合规资质。完成上传后点击提交；如被驳回，可返回页面按提示修正后重新提交。
2.欧区跨境POP商家提交入口：请前往【商家中心】→右上角【店铺名】→【设置】→【资质中心】→【商品合规性】，查看待办任务，并按要求上传有效资质文件。
3.若收到驳回或处置提示：请按页面指引尽快补充材料或发起申诉。建议在72小时内提交申诉理由及材料，申诉材料中需附上所需报告文件或其他可支持申诉理由的合规文件。
4.若资质尚不完整：商家需要尽快通过由ISO/IEC 17025（检测和校准实验室能力的通用要求）认可的实验室进行产品检测认证并获得合规资质。商品通常涉及多项检测认证，可同期进行，周期约为2-5周。
如需了解更多服务商和服务，可登录TikTok Shop服务市场主页查看或提交服务商需求表单。
提交前重点排查这些高频问题
以下内容建议商家在正式提交前逐项对照。很多驳回处理并不是因为“没有文件”，而是因为文件类型错误、信息不一致、语言版本缺失、市场不匹配，或者报告里的关键信息不完整。
纺织品
水洗标未提供销售目的国官方语言版本：请根据商品销售目的国语种范围，补齐成分信息、原产地及适用警示语的官方语言版本，并上传清晰、完整的水洗标图片。
水洗标缺少必要信息：常见缺失项包括责任人信息、洗护说明、材质成分、原产国。提交前请逐项核对，确保标签内容完整、清晰、无遮挡。
水洗标与商品详情页信息不一致：重点检查责任人或进口商信息是否一致，避免混用其他品牌、其他变体或旧版标签信息。
电子电器
上传的文件类型不匹配：例如把证书(certificate)当成测试报告上传。测试报告、标签、DoC、用户手册和能效标签不能相互替代，提交前请先核对待办页面显示的资质名称。
检测报告引用的法规依据不适配：重点查看报告封面、法规依据页和结论页，确认报告中已明确列出当前资质要求对应的法规名称。EMC、RoHS、LVD和电池法规分别对应不同要求，不可混用。
CE-Battery电池检测报告未标注测试标准：提交前请确认报告明确表示检测过程符合IEC 62321，并清晰标识所测试的电池信息及相关安全测试结果。
检测报告中的型号或制造商信息与商品详情页不一致：请核对型号、制造商等关键信息是否与当前商品一致，避免混用其他型号、旧版产品或其他品牌文件。
标签或说明书缺少销售目的国官方语言版本：请先确认商品销售站点/地区及其官方语言要求，确保标签和说明书语言覆盖所有目标销售市场后再上传。
化妆品
产品标签缺少必要信息：重点检查责任人、警示语、成分等是否完整。建议对照合规指南逐项核对，再上传清晰、完整且有效的最终标签照片或PDF。
多份文件关键信息不一致：请统一核对产品标签、CPSR、CPNP/SCPN、SDS中的产品名称、责任人、配方版本等关键信息，确保对应的是同一商品、同一版本。
CPNP/SCPN与销售目标市场不匹配：CPNP适用于欧盟市场，SCPN适用于英国市场。提交前请先确认商品销售目的市场，再上传与目标市场相匹配的文件。
玩具
上传的文件类型不匹配：标签、EU DoC、专项检测报告和说明书需要分别提交，不能互相替代。提交前请核对文件标题、文件类型和适用商品。
提交的测试报告缺少必要信息：报告中需包含商品名称/型号、制造商、适用标准、测试结果与结论、实验室信息及签字/盖章，并确认检测范围覆盖当前玩具和适用年龄。
标签缺少必要信息：请检查商品本体或包装标签是否完整显示适用的CE/UKCA标识、欧盟负责人信息、警示语及批次号，并确认警示语和说明书覆盖销售目的国官方语言。
测试报告中的关键信息和商品详情页不一致：请逐项比对商品名称、型号、品牌、制造商及关键规格，避免混用其他型号、旧版本或其他子品类的报告。
母婴
上传的文件类型不匹配：标签、EU DoC、专项检测报告和说明书需分别提交，不能互相替代。提交前请核对文件标题、文件类型和适用商品。
提交的测试报告缺少必要信息：请确认报告中包含商品名称/型号、制造商、适用标准、测试结果与结论、实验室信息及签字/盖章，并确认检测范围适用于当前母婴商品、具体子品类和适用年龄。
测试报告中的关键信息和商品详情页属性不一致：提交前请逐项比对商品名称、型号、品牌、制造商及关键规格，确保信息一致，避免混用其他型号、旧版本或其他子品类的报告。
如需进一步了解政策细节或实操问题：
全托管商家：可在商家后台点击店铺名后进入【帮助与支持】页面提交反馈，也可以联系客户经理或者商家客服添加品类专项的商家答疑群。
欧区跨境POP商家：可在【商家中心】的【帮助中心】或联系商家客服获取支持。
更多商品合规政策详情可见商家大学：
建议商家收藏本文，便于团队成员随时核对品类要求、提交流程和高频审核问题，并在2026年9月30日前完成所有合规准备。
